Ajutorul de care ai nevoie, atunci când ai nevoie

Concentrează-te pe afacerea ta, lasă-ne pe noi să ne ocupăm de aspectele tehnice.

Îmbunătățește-ți experiența PrestaShop prin suport tehnic

Echipa noastră tehnică este gata să te ajute

  • Contactează-ne prin chat, e-mail sau telefon
  • Timp de răspuns în 24 de ore de lucru
  • Asistență disponibilă de luni până sâmbătă între orele 9:00 și 22:00

Asistență în magazinul tău PrestaShop, simplificată

Modulul de Assistance by PrestaShop a fost conceput pentru a optimiza procesul de intervenție într-un magazin PrestaShop prin stabilirea unei conexiuni directe cu site-ul tău.

Pentru a facilita intervențiile și a garanta cel mai bun timp al nostru, recomandăm insistent instalarea modulului de asistență PrestaShop.

Aceste avantaje multiple:

  • Conexiune securizată la back-office și cu consimțământul tău în configurarea modulului
  • Eficacitatea intervenției noastre în magazinul tău
  • Economisește timp

Ofertele noastre de suport

Plan de suport tehnic

Începe de la 300 euro

Obții ajutorul de care ai nevoie în max. 24 de ore în caz de urgențe tehnice.

Beneficii principale:

  • remedierea erorilor;
  • sugestii și consultanță pentru toate configurările (găzduire, module și teme);
  • configurații de module native în back-office;
  • recomandări de îmbunătățire si multe altele!

Migrare și actualizări

Audit la prețul de 300 euro

Obții acces la cele mai recente funcționalități: specialiștii PrestaShop te vor ajuta să migrezi sau să actualizezi magazinul fără probleme.

  • Actualizezi la cel mai recent plan PrestaShop
  • Temă la alegere în cadrul selecției noastre de teme
  • Modul de plată la alegere
  • Voucher de 15% reducere la modulele PrestaShop

Pachet SEO

Începe de la 550 euro

Urcă magazinul în rezultate de căutare de top cu o analiză a erorilor crawl și remediază-le

  • 1 oră de analiză și o intervenție tehnică (până la 4 ore)
  • Analiza erorilor de căutare
  • Sugestii de îmbunătățire tehnică
  • Implementarea acțiunilor corective

Pachet de performanță

Începe de la 90 euro

Crește viteza de încărcare și SEO prin perfecționarea performanței tehnice a magazinului.

  • Auditul performantei detaliat și personalizat
  • Planul de acțiune tehnică și implementarea, cum ar fi adăugarea de module de cache sau fișiere de curățare

Pachet de securitate

Începe de la 900 euro

Asigură-te că nu există breșe de securitate în magazinul tău, cu un audit complet și un plan de acțiune pentru a aborda riscurile potențiale.

  • Raport complex al potențialelor deficiențe de securitate
  • Raportul de stare al gradului de infectare
  • Sugestii pentru a remedia problemele și măsuri de siguranță
  • Curățarea fișierelor dacă magazinul este infectat

Comunitatea noastră este aici pentru tine

Centru de ajutor

Găsești articole despre subiecte precum: instalarea PrestaShop, personalizarea magazinului, SEO și multe altele.

Forum

Obține răspunsuri la întrebările tale pe forumul nostru cu comunitate activă.

Cauți suport?

Contactează-i pe agenții noștri și obții cotație pentru planul optim de suport pentru tine, în max. 24 de ore.

Descoperă serviciile noastre

Găzduire

De la găzduire simplă până la externalizare completă

Centru de ajutor

Un ghid complet și didactic, oricare ar fi nivelul tău

PrestaShop Academy

E-learning pentru a-ți stimula abilitățile de e-commerce.